Почему маленькая компания всегда лучше большой корпорации




Представьте ситуацию. Вам нужно обновить кухню, и вы заказали кухонную мебель в большой корпорации. Там большое производство, немецкое оборудование, много рабочих. Большой офис. Все выглядит солидно. И вот, после предоплаты и месяца ожидания, вам доставлена мебель. Вернее, то, что должно стать мебелью после сборки. Пока это просто упакованные в картон панели, полки, фасады и прочая фурнитура.

Доставку осуществляла бригада грузчиков (возможно отдельная транспортная компания, возможно отдел доставки мебельной корпорации). Сборкой занимается другая бригада, которая должна приехать послезавтра, и которая только примерно предполагает, что ее там ждет.

Наконец, настал тот самый день. Приехали сборщики. Начали все распаковывать, собирать, устанавливать. И вот, выяснилось, что кто-то забыл положить в упаковку специальные болты. Может на фабрике забыли, может по дороге потеряли, может украл кто-то. В накладной они указаны.

Болты специальные, в ближайшем магазине хозтоваров такие не купишь. Что делать? Сборщики говорят, это не их вина, у них кончается смена, и им надо ехать.

Вы звоните в корпорацию. Вас секретарь переключает на менеджера, который понятия не имеет, ни о вашем заказе, ни о болтах. Вы ему говорите, что так мол и так, заказал кухню месяц назад, все оплатил. Привезли, но не закончили сборку, т.к. нет болтов.

Менеджер вас просит указать, какие болты нужны, и говорит, что все доставки и сборки расписаны на месяц вперед, и пока не знает что делать. Позвоните через неделю.

И так происходит в любой сфере, не только в мебельной.

А что там по поводу маленькой компании или ИП, который в маленьком цеху сам изготавливает мебель, сам доставляет сам собирает? В такой ситуации, ИП Петров (или Иванов) сам съездит к себе, привезет нужные болты, и закончит сборку мебели. Чувствуете разницу?

 

1+









ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ


Ощутить себя пилотом Боинга может каждый

Ростехнологии поддержат международную студенческую цифровую Олимпиаду «ЗК»

Как увеличить время работы ноутбука

Facebook анонсировал масштабные изменения

Илон Маск показал первые 60 спутников глобального интернета

Робот-пылесос: прихоть или необходимость?