Многие люди не умеют отказывать. Вот просто не умеют, и все! А ведь это обстоятельство может серьезно осложнить жизнь. Человеку приходится делать то, что он не хочет, общаться с неприятными людьми и, возможно, идти против своих принципов. Доказано, что люди, не умеющие отказывать, намного чаще страдают от стресса и депрессии чем те, которые делают только то, что им хочется.
Есть несколько способов отказать человеку, при этом, его не обидев. Давайте будем учиться.
Я в этом плохо разбираюсь.
Идеальная фраза, чтобы отказать, но не обидеть. Человек понимает, что вы ему не поможете, но не обижается на вас, потому что вы просто не в состоянии оказать ему помощь. Можно еще посоветовать, к кому лучше обратиться по этому вопросу.
Я занят.
Конечно, если ваша цель — не обидеть собеседника, то не стоит произносить эту фразу слишком категорично. Скажите, что вы с удовольствием бы помогли, но свободное время у вас появится…к примеру, в следующем месяце. Вряд ли кто-то станет ждать следующий месяц, чтобы снова попросить выполнить ту де просьбу.
Я плохо себя чувствую.
Когда вам очень не хочется выполнять просьбу, но вы не знаете, что придумать, чтобы не обидеть, всегда можно сослаться на здоровье. Например, если нужно куда-то ехать за рулем, можно сказать, что вы принимаете лекарства, тормозящие реакцию. Или придумать что-то в этом духе. Человек никогда не будет настаивать, так как проблемы со здоровьем не обсуждаются.
Я не могу для тебя сделать это, но я могу…
Отличная фраза, чтобы отказаться делать то, что вам не хочется. Но, зато вы предлагаете сделать для человека что-то другое. У просящего просто не останется морального права на обиду, так как вы предложили ему помощь в другом деле.
Пообещайте подумать…
Если не можете отказать в категоричной форме, боясь обидеть человека, то просто возьмите паузу. Ну, а думать-то можно сколько угодно. По крайней мере, за это время можно придумать вескую причину для отказа.
Говорить «нет» — это не так легко, как кажется. Но, если хотите жить в гармонии со своим внутренним миром, то придется научиться это делать.